Das strukturierte Personalgespräch

• Transaktionsanalyse in
  Realität und Praxis
• Die Rückmeldung - das
  Fundament eines Gesprächs
• Erfolgreiche Verhaltensformen
  bei Konflikten
• Die 7 Stufen eines erfolgreichen
  Gesprächsaufbaus
• Intensive Vorbereitung eines
  schwierigen Falls
• Simulation eines Echtgesprächs
• Praxistipps für das erfolgreiche
  Personalgespräch

Differenzen gibt es im
Arbeitsverhältnis fast täglich. Doch was geschieht, wenn
aus Differenzen Konflikte werden und arbeitsrechtliche
Konsequenzen drohen? Als Führungskraft muss mit
solchen Situationen professionell umgegangen werden,
um Kündigungen zu vermeiden. Aber manchmal ist
auch eine Trennung im beiderseitigen Einvernehmen
unvermeidlich.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich in schwierigen
Gesprächssituationen richtig verhalten. Dabei geht
es nicht so sehr um die rechtlichen und formellen
Hintergründe, sondern vielmehr um den intensiven
Praxistransfer. An Fallbeispielen werden Sie in typische,
schwierige Gesprächssituationen eingeführt - vom
Fehlzeitengespräch bis zur Kündigung. Die Begrenzung
der Teilnehmerzahl ist dabei ein notwendiger
Bestandteil der Veranstaltung, um auch auf individuelle
Fragestellungen eingehen zu können.