Rhetorik und Kommunikation für Sekretärinnen

• Wortgewandt
  Nie wieder verlegen um den richtigen Ausdruck
• Schlagfertig
  So geben Sie ruhig und sicher Kontra, auch wenn es in Ihnen brodelt!
• Diplomatisch
  Steigern Sie Ihr psychologisches Fingerspitzengefühl
• Souverän
  Nutzen Sie die geheimen Signale der Körpersprache, um überzeugender aufzutreten

Veränderte Aufgaben haben die klassischen Sekretariatsfunktionen weitestgehend ersetzt. Die Assistentin von heute übernimmt immer mehr die Rolle der Kommunikationsmanagerin.

Vielfältige Gespräche mit Ihrem Vorgesetzten, das geschickte Delegieren von Aufgaben, die taktvolle Gesprächsführung mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern und das professionelle Verhalten in schwierigen Situationen erfordern von Ihnen eine hohe kommunikative Kompetenz.

In diesem Erfolgsseminar lernen Sie, wie Sie konstruktiv und zielorientiert kommunizieren und souverän auftreten. Sie erfahren, wie Sie auch in heiklen Situationen die richtigen Worte finden, Ihrem Typ angemessen reagieren und Ihr Gegenüber mit stichhaltigen Argumenten von Ihrer Sache
überzeugen.

Petra Beh verrät Ihnen, wie Sie Ihre Körpersprache gezielt einsetzen, damit Sie auch unter Spannung redegewandt und ausdrucksstark bleiben. So werden Sie selbst mit schwierigen Gesprächspartnern gelassener und selbstbewusster umgehen können. Zahlreiche praktische Übungen unterstützen Sie dabei, Ihre Stärken in der Kommunikation zu stärken und Ihre Schwächen auszugleichen,um damit Ihre Überzeugungskraft zu erhöhen.